Deine Aufgaben:

• Du bist der persönliche Ansprechpartner für unsere Gäste
• Du erteilst Auskünfte über das Hotel, die Umgebung, Veranstaltungen und kulturelle Angebote
• Organisation und Buchung von Transfers, Restaurantreservierungen, Klettertouren, geführte Skitouren, Ausflüge etc. gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Hier arbeitest du teils mit den hotelinternen, meist digitalen Programmen (Protel AIR, Gastronovi, Hotelkit….)
• Unterstützung bei besonderen Gästewünschen und individuellen Anliegen
• Die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sind dir wichtig
• Du pflegst die Netzwerke zu lokalen Dienstleistern und Partnerbetrieben
• Du betreust unsere Hotelgäste inkl. VIP-Gäste
• Du bearbeitest die Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste

Was du mitbringen solltest:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Du bietest hervorragende Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Du hast sehr gute Umgangsformen, sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten
• Du verfügst über eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Französisch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Du bist ein Organisationstalent, Diskretion und Belastbarkeit sind deine Stärken
• Du verfügst über fundierte Ortskenntnisse und ein gutes Netzwerk in der Region
• Du kennst dich im F&B Bereich aus und bist unseren Gästen auch dort behilflich

Was du von uns erwarten darfst:

• Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten
• Du kannst in deiner Freizeit unseren Fitnessbereich gratis nutzen
• Auf alle SPA-Behandlungen erhältst du eine Reduktion
• Es erwartet dich ein spannendes Mitarbeitenden-Aktivitätenprogramm während deiner Freizeit
• Wir unterstützen dich bei Weiterbildungen, Seminaren uvm.
• In unserem vielfältigen Haus erwartet dich ein abwechslungsreicher Alltag
• Wir sind dir bei der Unterkunftssuche behilflich